Key Responsibilities:
- ดูแลและรับผิดชอบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องภายในช่องทางที่ดูแล
- ผลักดันยอดขาย ดูแลกิจกรรมทางการตลาดของช่องทางที่รับผิดชอบ
- ติดต่อประสานงานกับภายใน ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่การพัฒนาสินค้า และอัพเดตกิจกรรมทางการตลาดใหม่ๆ กับผู้ที่เกี่ยวข้อง
- รักษาฐานลูกค้าและพัฒนาความสัมพันธ์
เจ้าหน้าที่บริหารงานลูกค้าเป็นบุคลากรที่สำคัญส่วนหนึ่งของการขาย การสร้างรายได้ให้เกิดแก่องค์กร เป็นบุคลากรที่ต้องพัฒนาลูกค้าให้เติบโตคู่กับองค์กร รวมทั้งพัฒนาทีมงานขายขององค์กร สร้างลูกค้าให้มีการเติบโตทั้งปริมาณ และคุณภาพ และมีความพึงพอใจต่อองค์กรอย่างสูงสุด
Daily Responsibilities and authorities:
- ผลักดันยอดขาย ดูแลกิจกรรมทางการตลาดของช่องทางที่รับผิดชอบ
- วางแผน Business Plan ร่วมกันกับลูกค้า เพื่อสร้างเป้าหมายยอดขายร่วมกัน
- เสนอกิจกรรมทางการตลาดและจัดเตรียม Premium ให้ช่องทางที่ดูแล
- ควบคุม, ติดตาม, เก็บรวบรวมข้อมูลกิจกกรมทางการตลาด, โปรโมชั่น, ค่าใช้จ่ายทางการตลาด และจัดทำเป็นเอกสารประกอบการประชุมรายเดือน
- เสนอผลิตภัณฑ์ใหม่แก่ช่องทางที่ดูแล โดยชี้แจ้งความได้เปรียบของสินค้าเมื่อเทียบคู่แข่ง
- ติดต่อประสานงานกับภายใน ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่การพัฒนาสินค้า และอัพเดตกิจกรรมทางการตลาดใหม่ๆ กับผู้ที่เกี่ยวข้องสำรวจตลาด, ตรวจโปรโมชั่น, ศึกษากิจกรรมทางการตลาดของคู่แข่งและจัดทำรายงานเสนอในที่ประชุม
- ติดตามยอดขายสินค้าแต่ละ Item ผลักดันโปรโมชั่นที่เหมาะสม เพื่อลดการยกเลิกขายและคืนสินค้า
- ดูแลและติดตามกระบวนการสั่งซื้อสินค้า การประสานงาน การจัดส่งสินค้า การรับคืน การลดหนี้ที่เกิดขึ้น
- ประมาณการค่าใช้จ่าย และชี้แจ้งใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารทางการเงินอื่นๆ ให้กับบัญชี
- รักษาฐานลูกค้าเดิม, พัฒนาความสัมพันธ์กับจัดซื้อและผู้ที่เกี่ยวข้องให้ดีขึ้นรวมทั้งติดต่อหาฐานลูกค้าใหม่ๆ
Qualifications:
- ปริญญาตรี ขึ้นไป สาขา การตลาด, บริหาร, เศรษฐศาสตร์, การจัดการ และสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้ด้านการตลาดและสถานการณ์ทางการตลาด
- สามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล สรุปข้อมูล และนำมาใช้ในการบริหารช่องทาง
- มีทักษะการเจรจาต่อรองสูง
- มีทักษะนำเสนอข้อมูล และวางแผนกิจกรรมทางการตลาด
- มีทักษะการประสานงานร่วมกับผู้อื่น, การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- มีทักษะการใช้โปรแกรมสำเร็จรูป Microsoft Office, Microsoft Word, Excel
- มีทักษะการใช้ Social Media พื้นฐาน Facebook, Twitter และ
- มีทักษะการใช้ Google tools พื้นฐาน เช่น Google Drive, Google sheet
-- Grow with us @ Double A--
